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Aufgrund der hohen Auftragslage bieten wir keinen Telefonservice mehr an. Bitte senden Sie uns zur Auftragsvergabe ein E-Mail und Reparatur- / Tuning- und andere Kleinaufträge senden Sie dann bitte direkt per Post mit beiliegender schriftlicher Bestellung.

 

Aus Zeitgründen beantworten wir keine Terminanfragen von laufenden Aufträgen und bieten auch kein Paket Tracking an. Bei 9000 Emails und 4000 Telefonanrufen pro Jahr bitten wir um Verständnis für den Schritt bei Kommunikation Zeit zu sparen, um laufende Aufträge schneller abarbeiten zu können.

 

Wir bitten um Verständnis, dass es keine Liefertermine sondern nur noch unverbindliche Richtzeiten gibt. Rückstände werden mit Hochdruck aufgearbeitet. Jeder Kunde wird umgehend nach Fertigstellung verständigt.

 

Um die Beratungszeiten per Email abzukürzen, werfen Sie bitte vorab einen Blick auf unsere Website und die Preislisten.

 

Die Produktion von AERO Geschossen (LZ ca. 2 Wochen ab Bestellung), die Auslieferung von Fertigprodukten und Waffenanmeldungen sind  NICHT beeinträchtigt.

 

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis

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Seit 2014 bieten wir einen EXPRESS SERVICE an da es Sonderfälle gibt in denen vom Kunden keine Wartezeit akzeptiert wird.

 

Beauftragen Sie unseren EXPRESS SERVICE setzen wir alle Hebel in Gang um Ihren Auftrag so rasch wie möglich zu erledigen. Das umfasst nicht nur eine Dritte Arbeitsschicht in unserem Custom Shop, Bearbeitungen von Aufträgen an Wochenenden oder Feiertagen, Express Versand zu Lieferanten - Beschussämtern oder Kunden sondern auch Express Aufpreise bei Lieferanten um Zulieferteile rascher heranzuschaffen, Oberflächenbehandlungen auch bei Einzelteilen rascher zu erhalten oder sogar einzelne Bauteile professionell und innerhalb kürzester Zeit fachgerecht härten zu lasse.

 

Die Bedingungen für den Express Service erfragen Sie bitte per Email. Grundsätzlich verrechnen wir aber den doppelten Stundensatz (aktuell 80 € x 2 = 160 € brutto inkl Mwst) sowie alle anfallenden Kosten rund um Ihren Auftrag.

Express Service